¿Por qué incluir videos en tu sitio web?
Por: Marcela Rodríguez
Cuando hablamos de multimedia, hablamos de incluir en nuestra página web contenidos como videos, galerías, audios, animaciones o presentaciones, que sean interesantes a primera vista para nuestros usuarios.
Además de que este tipo de contenidos resultan muy atractivos y generan mayor recordación de nuestra marca, su consumo en línea contribuye significativamente al posicionamiento de nuestro sitio.
Uno de los métodos más usados para incluir este tipo de contenidos en un sitio web, es alojar estos archivos multimedia en servicios dedicados especialmente a esto: en el caso de los videos, YouTube o Vimeo, para las presentaciones SlideShare y para las imágenes Flickr. Tras subir el contenido a estas plataformas, lo que se hace es incrustarlos en el sitio web a través de una URL o código Embed.
En este post nos centraremos en hablar sobre la importancia de incluir videos en nuestro sitio web, ya que según reportes de ComScore, Colombia es el país de Latinoamérica que más consume video y este crecimiento en el consumo ha estado por encima del 100% año a año desde 2014. El dato curioso: los hombres superan a las mujeres por mayor número de videos vistos.
Este aumento se debe principalmente a la evolución de las nuevas tecnologías, a las mejoras en velocidad de conexión, dispositivos más robustos y con pantallas más grandes y a la posibilidad que estas características le ofrecen hoy a las personas de poder conectarse en cualquier momento para acceder a contenidos en línea.
Dos grandes ventajas de tener video en tu sitio:
Los usuarios son muy visuales:
Además de que un sitio web con video luce mucho más atractivo, el tiempo de visita de cada usuario en la página aumenta, porque las probabilidades de que el usuario se enganche con estos contenidos es mayor en comparación con largos bloques de texto. La ventaja de esto radica en que los buscadores tienen en cuenta el aumento de este tiempo, para un posicionamiento óptimo de SEO. Para esto es clave el uso de etiquetas especiales que ayuden a los buscadores a identificar de qué se trata el video y qué tan relevante puede ser para un usuario.
Eleva la interacción con la marca:
El aumento en la interacción es otra de las ventajas de incluir este tipo de contenidos en nuestro sitio web, pues si un video o imagen es lo suficientemente atractiva para el usuario o su contenido lo impacta de forma positiva, no dudará en compartirlo y hacerlo más visible para usuarios que quizá no conozcan la marca o que si bien la conocen, quieran saber cuál es la novedad. Aquí no podemos olvidar incluir las herramientas que permiten compartir contenidos en diferentes redes sociales o apps (como WhatsApp) con solo un clic.
Características de un buen video:
1. Accesible para todo el público
La característica más importante para un video en línea es que este pueda verlo y/o entenderlo todo tipo de usuario, incluso aquellos que tengan algún tipo de discapacidad física o cognitiva. Teniendo en cuenta esto, es entonces primordial ofrecer al público subtítulos, transcripción de diálogos, descripción de sonidos, lenguaje de señas o incluso poder conocer el contenido de cada imagen por medio de una descripción textual.
En el caso de los subtítulos deben ser contrastados con la imagen, estar ubicados preferiblemente en la parte inferior-central del video, elegir una tipografía adecuada (Helvética o Lucida grande) y un tamaño de fuente ideal (entre 18 a 22 pt), para que estos sean legibles. Asimismo se recomienda mostrar entre 12 y 18 caracteres por segundo.
La descripción de sonidos suele mostrarse entre paréntesis en el momento exacto en que ocurren. Por su parte la descripción de contenido del video usualmente se agrega al final de la página o por medio de un enlace accesible que permita, por ejemplo, a una persona con discapacidad visual, acceder a este contenido a través de un lector de pantalla.
En cuanto al lenguaje de señas, en Colombia existe un sitio web exclusivo para la comunicación con personas sordas, que además de ofrecer servicios gratuitos de interpretación ofrece un programa de formación virtual en temas como comunicación, traducción, lengua de señas, cultura sorda, atención al usuario, entre otros.
2. Calidad de la imagen y sonido
Un video con mala calidad de la imagen no solo puede hacer que el usuario detenga la reproducción y abandone la página, sino que también puede impactar negativamente en él y en su percepción en cuanto a la reputación de la marca. Aquí un punto a favor es evitar al máximo la publicación de videos con marcas de agua o logos ajenos a nuestra marca. Ejemplo: cuando se realizan videos en herramientas gratuitas que solo te permiten exportar el producto con logo, cortinilla o marca de agua con el nombre de la herramienta. En cuanto al audio, es indispensable que su calidad sea buena, que se entienda claramente y que permita diferenciar las voces de la musicalización. Además, debe permitir el control del volumen.
3. Duración
¡Es clave! Los primeros segundos del video deben lograr atrapar al usuario para que se quede y lo termine de ver. Aquí la creatividad juega un papel muy importante. Aunque depende mucho del tipo de video, la recomendación para TODOS es que sean lo más concisos posible, aun cuando se trate de explicar ampliamente un tema. Si tienes tus videos en YouTube y quieres saber cuánto tiempo se quedan los usuarios en cada video, puedes echar un vistazo a las cifras de YouTube Analytics.
4. Tiempo de carga
Nadie quiere esperar demasiado tiempo mientras carga un video, para poderlo reproducir. Es mejor optar por la publicación de videos livianos pero procurando que su calidad no se pierda. Para esto YouTube y Vimeo también ofrecen la opción a los usuarios de elegir la calidad en la que se quiere reproducir el video.
5. Tema
Siempre procura que el tema del video sea llamativo, coyuntural o de suma importancia para el público objetivo. Así no solo te ahorras mucho trabajo invertido en un video que nadie verá, sino que será más fácil construir el guión y mostrar un hilo conductor claro. ¿Cómo enganchar al público? Tocar las emociones de los usuarios siempre da buenos resultados. Otro aspecto clave es el título: procura que esté compuesto de palabras claves y atractivas.
Si tus videos cumplen con estas cualidades, será más probable que el usuario se enamore de tu contenido, quiera compartirlo y se convierta en los segundos de reproducción que nadie se quiere perder. Recuerda que en Newtenberg contamos con un equipo humano especializado que puede asesorarte en la producción y diseño de contenidos estandarizados y caracterizados.
Bibliografía recomendada:
-Standard techniques in audio description
-Cómo ver el Informe de tiempo de reproducción de un video en YouTube
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